Обращение к должникам


Ярлык с неприятной надписью «должник»

Уважаемый Заемщик!

Если вы оказались в некомфортной ситуации и на вас, случайно или неслучайно, повис ярлык с неприятной надписью «должник», Коллекторское агентство «Долгофф» желает донести до вас следующий важный посыл:

  1. Вы абсолютно правы, что переживаете, вас не должно устраивать положение дел, так как долги, несомненно, ухудшают качество жизни во многих сферах, начиная от потребительской корзины, заканчивая отношениями с обществом и близкими.
  2. Ситуацию можно исправить и вернуться к нормальной жизни, вернуть спокойствие и доверие окружающих.
  3. Главная цель Команды «Долгофф» - помочь вам выбраться из неприятной ситуации и стать свободным от долгов.

 

Основные ошибки должника

К сожалению, часть должников в порыве паники или просто по неграмотности, начинают совершать действия деструктивного характера, которые только ухудшают их положение. 

Вместо того чтобы найти решение одной проблемы - начать в силу своих возможностей выплачивать долг, должник  пытается законсервировать проблему. Долг начинает расти как снежный ком, а вместе с ним возникают и множатся несметное количество  смежных проблем: аресты счетов, изъятие имущества, заблокированный выезд за границу и т.д.

В итоге вместо того чтобы решить одну проблему, Должник вынужден решать сразу несколько, в результате ситуация становится на столько сложной и запутанной, что без внешней помощи уже не обойтись. Особенно печально, когда проблемы должника, как инфекция, заражают его семью и близких. 

Как показывает практика время всегда работает против должника, делая его бремя тяжелым, а иногда и неподъемным.Основная задача «Долгофф» помочь ему решить проблему как можно быстрее, т.к. скорость решения проблемы – это самая главная ценность для Команды «Долгофф», которая конвертируется в экономию денег и сил в первую очередь для самого должника.

 


"скорость решения проблемы – это самая главная ценность для Команды «Долгофф», которая конвертируется в экономию денег и сил в первую очередь для самого должника


 

Не тратьте время и не делайте следующих ошибок:

 

1.      Не стоит ошибочно полагать, что Закон «О Коллекторской деятельности» освобождает неплательщика от оплаты долгов.

 

Федеральный закон N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 3 июля 2016Федеральный закон N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 3 июля 2016, так называемый в народе Закон «О Коллекторской деятельности» определяет требования для юридических и физических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, но не дает право нечестолюбивым заемщикам «захапать чужое». Компания «Долгофф» - профессиональный участник рынка услуг по взысканию задолженности и наша команда была одной из первых, кто формировал правильную, цивилизованную и профессиональную культуру работы с проблемной задолженностью в стране, в т.ч. с привлечением зарубежного опыта. Большинство практик работы с должниками многих Российских профагентств, в т.ч. и «Долгофф», нашли свое отражение в новом Законе и не более. Советуем внимательно почитать этот Закон и разобраться в его сути, дабы избежать недоразумений в виде максимальных мер по взысканию, о которых мы писали выше.

 


"Закон "О коллекторской деятельности" регулирует деятельность организаций осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, но не дает право заемщикам не платить долги


 

2. Не скрывайтесь от кредиторов и не уклоняйтесь от общения

Коллекторское агентство позволяет реструктурировать долг, снизить нагрузкуВо-первых, вы рискуете быть неуслышанными: если у вас объективные проблемы и не удалось «достучаться» до первого кредитора, то Коллекторское агентство, как правило более детально вникает в причину образования задолженности, а, следовательно, более избирательно подходит к стратегии погашения (например, позволяет реструктурировать долг, снизить нагрузку и т.д.). 

Во-вторых, как уже было сказано, время – главный враг должника. Неконтактный должник всегда пройдет все стадии взыскания: должник не берет трубку или сменил номер – к нему приедут на личную встречу; он скрывается от выездных сотрудников – его место положения (жительства/работы) будет установлено через приставов или через правоохранительные органы.

В-третьих, не стоит думать, что про долг забудут. Чем дольше существует долг, тем больше вкладывается усилий по его возврату. Данные затраты просто обязывают кредитора довести работу по взыскания до конца. Если банк или иной кредитор не взыскивает сам, то как правило, задолженность продается и все мероприятия продолжаются, так как усилия уже затрачены.

 


"решать накопленную проблему всегда тяжелее, чем решать ее на старте. 


 

3.      Не прекращайте платежи

Отсутствие оплаты – это повод передать дело в суд и обратиться в правоохранительные органы.Для кредитора наличие оплаты – индикатор намерений должника. «Да, у меня есть проблемы, но я стараюсь» – вот что означают платежи для кредитора и не идти навстречу оснований становится гораздо меньше. Опять же, не производя хотя бы частичную оплату, должник накапливает проблему и оплачивать накопленный большой долг будет в итоге гораздо тяжелее.

 


"отсутствие оплаты – это также и повод передать дело в суд, а иногда и обратиться в правоохранительные органы


 

4.      Не доводите дело до суда

Взыскание через суд - долго, дорого, проигрыш для должника.Помните: взыскание долга через суд – дорогостоящее и заранее проигрышное для должника мероприятие.

Во-первых, ситуации, когда заемщик взял деньги и после суд признал, что он может не платить в Российском законодательстве не предусмотрено. Даже признание кредитного договора недействительным (что практически в банковской сфере невероятно) приведет к тому, что стороны должны будут привести сделку в первоначальное состояние, - это значит, что заемщик все равно должен вернуть долг.

Во-вторых, необходимо понимать, что к должнику предъявляется иск о взыскании в судебном порядке задолженности и процентов в полном объеме, материального ущерба, неустойки и расходов на оплату юридических услуг, а также иных судебных расходов.

С высокой вероятностью судебные издержки кредитора лягут на должника. Также при отстаивании своих интересов в судах должник вынужден будет дополнительно тратить на своего защитника от 15 до 50 тысяч рублей в каждой инстанции на, как правило, заранее проигрышное дело.

В-третьих, кроме потраченного времени и нервов (вряд ли кто-то испытывает восторг от походов в суд в качестве ответчика), решение суда - это еще и негативное обстоятельство для репутации. Необходимо помнить, что сведения о взыскании в судебном порядке задолженности по Договору, материального ущерба, неустойки и расходов на оплату юридических услуг, иных судебных расходов, а также сведения об исполнительном производстве будут доступны третьим лицам, в т.ч. на интернет-сервисах Судов РФ и Федеральной службы судебных приставов, т.к. являются публичной информацией.

В-четвертых, возможность договориться и начать решать проблему до суда – единственный значимый аргумент, который должник может предложить кредитору.

 


"взыскание через суд - дорогостоящий и безперспективный для должника процесс


 

5.      Не обращайтесь в антиколлекторские компании

Среди антиколлекторов много мошенниковВо-первых, среди антиколлекторов много мошенников. Например, один из самых распространенных способов обмана: должнику предлагается оплатить часть долга антиколлекторам и «забыть» о долге и спать спокойно, т.к. они – антиколлекторы – сами договорятся или отсудятся с кредитором. Что происходит дальше: должник платит, например, 30% долга и идет «спать спокойно». В лучшем случае мошенники пускают часть полученных от должника средств на погашение просроченной части задолженности для того, чтобы банк не беспокоил должника. Таким образом мошенники выигрывают время для привлечения новых желающих «соскочить» с долгов незаконным способом, действуя по принципу пирамиды. К моменту, когда банк начинает "теребить" первую партию успокоившихся неплательщиков, антиколлекторы как правило исчезают с горизонта с взносами последних. Самое неприятное в том, что вся эта спецоперация с антиколлекторами находится за пределами правового поля, поэтому долг перед кредитором не снизится ни на копейку.

Во-вторых, легальные антиколлекторы чаще являются лишними посредниками между должником и кредитором. У антиколлекторов, в общем-то, нет каких-либо оснований избавить заемщика от обязательств. Максимум, на что способен антиколлектор – это снизить в суде штрафы и пени, и то частично и даже не всегда. Поэтому антиколлетор приходит к кредитору или его агенту и договаривается о прощении штрафов и пеней в обмен на погашение должником оставшегося долга в короткие сроки. За эту "услугу" должник еще заплатит антиколлектору комиссию в лучшем случае и за судебные издержки в худшем. А простота ситуации в том, что банк / кредитор сам готов снизить размер штрафов и пеней без участия антиколлекторов. Для этого не нужно идти и платить псевдо-помощникам, нужно просто не уходить от проблемы, общаться с кредитором и вырабатывать совместные решения. Главное правило: чем быстрее платишь, тем больше дисконт.

 


"как правило, антиколлекторы - либо мошенники, либо бесполезные посредники. Максимально выгодно урегулировать задолженность можно только напрямую общаясь с кредитором


 

6.      Не пренебрегайте хорошей кредитной историей

Прощай новая хорошая машина, прощай новая квартира, поездка на отдых, новый телевизор, идея открыть бизнес, прощайте хорошие врачи, хорошее образование детей и т.д. Когда говоришь должнику, что, если он не погасит долги, его кредитная история будет испорчена и ни одна кредитная организация на пушечный выстрел не подпустит его к займам, должник в эмоциональном порыве часто отвечает, что ему кредиты больше не нужны.

Команда «Долгофф» искренне не рекомендует горячиться и недооценивать возможности системы кредитования. Как правило, пройдет время, жизнь изменится, изменятся планы, потребности, способности, но возможности останутся теми же, репутация испорчена. Прощай новая хорошая машина, прощай новая квартира, поездка на отдых, новый телевизор, идея открыть бизнес, прощайте хорошие врачи, хорошее образование детей и т.д. 

Не секрет, что в наше время даже работодатели неформально проверяют кандидатов на наличие непогашенных проблемных долгов. Мы не раз становились свидетелями ситуаций, когда неплательщик не мог устроиться на хорошую престижную работу из-за плохой кредитной истории. Понять работодателя можно, потому что никому не нужен в команде человек, неспособный нести ответственность за свои поступки. 

Не будем утверждать, но заимодавцы все, чаще проверяют не только заемщика, но и его связи: вряд ли кто-то даст кредит родственнику должника, зная, что с ним в одной квартире проживает злостный неплательщик.

 


"в современном мире кредитная история имеет важное значение для повышения и развития уровня жизни человека и его окуружения


 

 В цессии негатива нет, только преимущества!

 

Результатом этих ошибок является увеличение долга, испорченная кредитная история, длительные, затратные и безрезультатные для должника судебные тяжбы, за которыми идут не менее некомфортные мероприятия исполнительного производства, а иногда и уголовное преследование.Как показывает практика, клиенты совершают много ошибок после того, как право требования долга к ним переуступлено третьим лицам. Результатом этих ошибок является увеличение долга, испорченная кредитная история, длительные, затратные и безрезультатные для должника судебные тяжбы, за которыми идут не менее некомфортные мероприятия исполнительного производства, а иногда и уголовное преследование.

Общаясь с сотнями тысяч клиентов, наши специалисты уяснили, что основная проблема даже не в ошибках, которые совершает клиент, а в причинах, которые его толкают на совершение этих ошибок. Основная причина, по которой добросовестный заемщик встает на путь «уклониста»** – это необоснованное негативное эмоциональное  восприятие сделки по переуступке прав требования его долга. Клиент отказывается от диалога и выгодного решения вопроса, зачастую опираясь на стереотипы, сформированные квазиколлекторами или недобросовестными СМИ. Также клиенты часто доверяются псевдоюристам, не имеющим опыта работы в банковской сфере, советам людей, которые как правило, не понимают суть кредитных отношений и последствий отказа от оплаты для заемщика. Всем этим «советчикам» не важно, какие последствия возникнут у клиента, т.к. их самих это не коснётся.

Но если убрать эмоции и рассмотреть ситуацию прагматично, трезво и без предрассудков, оценить только факты, то для разумного клиента переуступка прав требования долга несет только преимущества. И вот некоторые из них:

 Банк продал твой долг коллекторскому агентству? Это хорошо.

Прим: 

* «мошенник» -  заемщик, завладевший кредитными средствами путем обмана и злоупотребления доверием кредитора;

** «уклонист» - заемщик, злостно уклоняющийся от оплаты долга.

 


 

"Гораздо больше шансов получить материальный, физический или моральный вред от преподавателя в школе, врача или в паспортном столе, однако, негативный образ коллекторских агентств по ряду внутренеполитических причин стал на сегодняшний день трендом для российских псевдо-СМИ. Поддаваясь маанипуляциям "ящика" и бульварных газетенок, во вред себе и вопреки здравому смыслу заемщик нередко становится недобросовестным, тем самым ухудшая своё материальное положение.

 

Мыслящий человек понимает: передача долга в коллекторское агентство является инструментом по облегчению долгового бремени заемщика.


 

 

Главное, что нужно помнить, чужие деньги, которыми воспользовался заемщик, необходимо вернуть! Вернуть, потому что это честно, потому что это справедливо, потому что этого требует закон! Истина и отправная точка для принятия правильного разумного решения в том, что долг не исчезнет, не забудется и не потеряется никогда. Тот, кто принимает решение умом, а не порывом, получает самый лучший, комфортный и экономичный вариант решения проблемы из объективно существующих.

Мы ждем Вашего звонка. Мы открыты для диалога. Вместе мы обязательно найдем взаимовыгодное решение.

 

Будьте свободными от долгов

С уважением, Команда «Долгофф»

 

 

Контакты ООО «Долгофф»

Обратная связь

 

 

 

Последние события

08.02.2018 — Налоговые органы расширяют перечень открытых сведений об организациях

В соответствии с вступившим с 1 июня 2017 в силу Федеральным законом от 01.05.2016 № 134-ФЗ «О внесении изменений в статью 102 части первой Налогового кодекса Российской Федерации» расширяется перечень открытых сведений об организациях, публикуемых на официальном сайте ФНС России.

12.04.2017 — Как узнать о непогашенной задолженности по исполнительным производствам?

Полезный совет от Коллекторского агентства «Долгофф»: узнайте как работает электронный сервис «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов.

11.04.2017 — Профессиональным должникам и мошенникам ограничат пространство для «маневров»

Минюстом России готовятся Проект изменений в Федеральный закон «Об исполнительном производстве» и Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», направленный на совершенствование порядка исполнения судебных актов.